{"id":24487,"date":"2013-07-03T23:51:06","date_gmt":"2013-07-03T21:51:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/?p=24487"},"modified":"2013-07-04T09:19:00","modified_gmt":"2013-07-04T07:19:00","slug":"wutend-bausparkasse-bhw-nervt-seine-alt-kunden-deswegen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wutend-bausparkasse-bhw-nervt-seine-alt-kunden-deswegen\/","title":{"rendered":"W\u00fctend! Bausparkasse BHW nervt seine (Alt-)Kunden. Deswegen …"},"content":{"rendered":"

In grauer Vorzeit war das Beamtenheimst\u00e4ttenwerk, kurz BHW, ein einigerma\u00dfen zuverl\u00e4ssiger Partner f\u00fcr spar- oder bauwillige Mitmenschen. So manches H\u00e4uschen wurde per BHW-Bausparvertrag finanziert und nach und nach abgestottert. Sch\u00f6n war die Zeit!<\/strong><\/p>\n

Dann kam die Zeitenwende. Die fr\u00fcher mal gute, alte Postbank erhielt eine Order. Sie hie\u00df: \u201ewachse!\u201c Sie verleibte sich daraufhin gehorsam das gute, alte BHW ein. Daraufhin mutierte die gute, alte Postbank mitsamt ihren vielen guten, alten Privatkunden zu einem exquisiten Leckerbissen f\u00fcr die gefr\u00e4\u00dfige Deutsche Bank. Was f\u00fcr eine unangenehme Zeit!<\/p>\n

Dann kam es noch grausiger. Die Finanzkrise suchte uns heim. Unser F\u00fchrungspersonal hob den Begriff \u201eSystemrelevanz\u201c aus der Taufe, rettete das sinkende Schiff \u201eDeutsche Bank\u201c und andere angeblich relevante oder auch weniger relevante, angeschlagene \u201eGlobal Player\u201c der Finanzszene. Steuerzahler seufzten und zahlten. Spekulanten und Banken gelobten Besserung. Sparer sehnten sich um so mehr nach der guten, alten Zeit.<\/p>\n

Mittendrin im turbulenten, internationalen Gesch\u00e4ft der deutsche Finanzdienstleister mit dem guten, alten Namen \u201eBHW\u201c. Das Adoptivkind der Deutschen Bank schleppt noch ein anderes Relikt aus der guten, alten Zeit mit sich rum. Es sind die guten, alten Bausparvertr\u00e4ge. Von denen wollen sich manche alten BHW-Kunden partout nicht trennen. Warum auch? Die guten, alten Vertr\u00e4ge bringen doch gute Guthabenzinsen. Sch\u00f6nen Dank, gute, alte Zeit!<\/p>\n

Die guten, alten Vertr\u00e4ge passen allerdings aus Sicht der aktuellen Chef-Etage des Beamtenheimst\u00e4ttenwerks, pardon der Deutschen Bank, nicht in die raue, neue Zeit. Ist doch klar, hohe Zinsen f\u00fcr Kleinsparer und das noch in einer Niedrigzinsphase, das geht f\u00fcr die hohen Finanzjongleure gar nicht! Das ist ein no go!<\/p>\n

Eine clevere Bank hat f\u00fcr diese Herausforderung eine clevere L\u00f6sung. Sie hei\u00dft: \u201ecallcenter\u201c oder schlicht \u201eTelefon\u201c. Eine freundliche, aber bestimmt klingende Dame ruft (wahrscheinlich) den lieben, langen Tag die unerfreulichen und teils unerfreuten (Alt-)Kunden an und erkl\u00e4rt ihnen freundlich, aber bestimmt, sie sollten sich auf einen Besuch gefasst machen.<\/p>\n

Warum? Ganz einfach: Eine andere freundliche Dame (oder ein freundlicher Herr) will ihm, dem zeitvergessenen BHW-Kunden, erkl\u00e4ren, wie unzeitgem\u00e4\u00df sein alter Bausparvertrag doch ist. Die freundliche, aber bestimmt klingende Dame l\u00e4sst den Kunden das Ergebnis des Finanzexperten-Besuchs fast erahnen.<\/p>\n

Meine Vermutung: Der (Alt-)Kunde soll ohne weitere Zeitverz\u00f6gerung seinen unzeitgem\u00e4\u00dfen Vertrag k\u00fcndigen und umgehend einen neuen, zeitgem\u00e4\u00dfen Vertrag unterzeichnen. Selbstverst\u00e4ndlich alles zu seinem Wohle, dem Wohle des Kunden! Ansonsten, so wurde zumindest mir angedeutet, drohe ohnehin die K\u00fcndigung des (Alt-Vertrages) durch das BHW. Aber, wie gesagt, alles zum Wohle des Kunden.<\/p>\n

So ungef\u00e4hr habe ich die letzten beiden Anrufe (zwei Anrufe in zwei Wochen!) der ziemlich bestimmt klingenden Dame verstanden. Eins wei\u00df ich ziemlich bestimmt: Ich lege nicht den geringsten Wert auf weitere Anrufe dieser oder anderer Damen und schon gar nicht auf einen Besuch einer anderen freundlichen Dame (oder eines netten Herrn) vom BHW, pardon, der Deutschen Bank!<\/p>\n

Mehr dazu z.B. hier:<\/p>\n

http:\/\/www.n-tv.de\/ratgeber\/Die-Tricks-der-Bausparkassen-article9768591.html<\/a>\/ratgeber\/Die-Tricks-der-Bausparkassen-article9768591.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In grauer Vorzeit war das Beamtenheimst\u00e4ttenwerk, kurz BHW, ein einigerma\u00dfen zuverl\u00e4ssiger Partner f\u00fcr spar- oder bauwillige Mitmenschen. So manches H\u00e4uschen wurde per BHW-Bausparvertrag finanziert und nach und nach abgestottert. Sch\u00f6n … \u201eW\u00fctend! Bausparkasse BHW nervt seine (Alt-)Kunden. Deswegen …\u201c <\/span>weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[542,3182,1890,1208],"tags":[4397,1527,136],"class_list":["post-24487","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-arbeitswelt","category-finanzen","category-polen","category-wirtschaft","tag-bhw","tag-deutsche-bank","tag-finanzkrise"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24487","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24487"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24487\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24487"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24487"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24487"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}