{"id":17791,"date":"2012-04-12T22:11:01","date_gmt":"2012-04-12T21:11:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/?p=17791"},"modified":"2012-04-12T22:11:01","modified_gmt":"2012-04-12T21:11:01","slug":"oben-und-unten-fehler-machen-alle-konsequenzen-tragen-die-schwachen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/oben-und-unten-fehler-machen-alle-konsequenzen-tragen-die-schwachen\/","title":{"rendered":"Oben und Unten: Fehler machen alle, Konsequenzen tragen die Schwachen"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_8517\" aria-describedby=\"caption-attachment-8517\" style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8517\" title=\"Olsberg HIT\" src=\"http:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/07\/olsberghit20100719.png\" alt=\"Der Olsberger HIT-Supermarkt heute mittag (foto: zoom)\" width=\"480\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/07\/olsberghit20100719.png 480w, https:\/\/www.schiebener.net\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/07\/olsberghit20100719-300x291.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 85vw, 480px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8517\" class=\"wp-caption-text\">Die Idylle tr\u00fcgt. Einkaufen im Supermarkt kann zum Test f\u00fcr den Kassierer werden. (foto: zoom)<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>K\u00fcrzlich wartete ich an der Kasse eines Supermarktes. Vor mir kaufte eine Frau mehrere Gegenst\u00e4nde, eine Nagelfeile und einen Kugelschreiber hatte sie nicht auf das Band gelegt. Beide Teile befanden sich in den Ecken ihres Einkaufswagens und waren kaum zu sehen.<\/strong><\/p>\n<p>Der aufmerksame Kassierer bemerkte jedoch die Waren, nahm sie aus dem Wagen und scannte sie ein. Die vermeintlich Kundin notierte die Summe, zog einen Schl\u00fcssel heraus, stornierte den gesamten Vorgang und zog mit Wagen und Waren weiter. Zwischen den beiden wurde kein Wort gewechselt.<\/p>\n<p>Der Kassierer erkl\u00e4rte auf Nachfrage, es habe sich um einen regelm\u00e4\u00dfig stattfindenden Test gehandelt. Mal k\u00e4men die Tester als Angestellte des Supermarktes, mal als &#8218;Zivilpersonen&#8216;, wie er es ausdr\u00fcckte.<\/p>\n<p>Nein, dass sei nicht angenehm, aber noch unangenehmer seien die Folgen, wenn man etwas \u00fcbersehe. Beim ersten Fehler gebe es eine Abmahnung, beim zweiten bereits die K\u00fcndigung.<\/p>\n<p><strong>Zwei Fehler und der Job ist weg. Das ist hart. Wer einen bescheiden bezahlten Job hat, der muss also verdammt aufpassen, diesen nicht zu verlieren.<\/strong><\/p>\n<p>Ganz anders sieht es hingegen bei Vorgesetzten aus. Mehrere k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichte Studien bescheinigen vielen Chefs, dass sie Verantwortung f\u00fcr Fehler stets bei anderen suchen, Launen hemmungslos ausleben und lediglich die eigenen Interessen im Blick haben. Auch sie machen Fehler, sind jedoch privilegiert genug, die Konsequenzen daf\u00fcr andere sp\u00fcren zu lassen.<\/p>\n<p><strong>Und sp\u00e4testens seit der Finanzkrise wissen wir: Je gr\u00f6\u00dfer der angerichtete Schaden, desto geringer die Folgen f\u00fcr den Verursacher. Der Umkehrschluss ist ebenfalls richtig.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>K\u00fcrzlich wartete ich an der Kasse eines Supermarktes. Vor mir kaufte eine Frau mehrere Gegenst\u00e4nde, eine Nagelfeile und einen Kugelschreiber hatte sie nicht auf das Band gelegt. 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